よくあるご質問

ピュアセレモへ皆様から寄せられるご質問の中から、特によくお問合せいただく
ご質問を紹介しております。

病院で亡くなってから直ちに火葬することができるのでしょうか?
法令の定めにより、お亡くなりになられてから24時間経過後でなければ
荼毘に付すことができません。
万が一の時には、まずどうすればいいですか?
病院でお亡くなりになった場合、ご安置先を決めなければなりません。
自宅、霊安室などの専用施設が主なご安置先になります。
全体の流れを通して考える必要がありますので、
弊社専門の担当者のアドバイスを受けながら決めるのが良いです。
また、初期の対応はご遺体のことも含めとても重要になります。
他にも様々なケースがありますので、まずは弊社スタッフにご相談ください
亡くなった時に必要な手続きはありますか?
病院、老人ホームから死亡診断書を受取ってください。
お名前の表記や生年月日に誤りがないかどうか確認ください。
その後のご葬儀までは弊社でサポートいたしますので、ご家族のみなさまは
故人様のご供養に専念してください。
直葬・火葬式でもきちんとお別れはできますか?
炉前直葬プランは火葬場で、直葬プランは弊社霊安室で、
自宅直葬プランは御自宅にてお別れをすることができます。
記載されている金額以外に費用はかかりますか?
各プランとも記載の金額のみでご葬儀が可能です。
なお、弊社ではできる限りご要望にお答えできるよう、有料で各オプションサービスを
ご用意しております。
また各プラン内でもセット内容を超える場合には、別途追加費用がかかることがあります。
<オプション例:>
「お花の祭壇を飾りたい」「籠の生花を供えたい」「湯灌の儀式をしてあげたい」
<追加費用の例:>
「故人様の容態が良くないのでドライアイスを多めに当てる」「ご葬儀までの日程が
長期になる(ドライアイス、霊安室の使用料)」
何名まで立会うことは可能ですか?
ご家族の人数とさせていただいております。
お寺様のご紹介は可能ですか?
可能です。
弊社の提携寺院、宗教家をご紹介することが可能です。
宗派に関することについても弊社の専任の担当者がしっかりと
サポートさせていただきます。
お経をあげてもらうことは可能ですか?
可能です。
但し、霊安室でのお経は他の宗旨宗派の方がお隣におられることがあることから、
まずは弊社スタッフまでお問い合わせください
火葬にはどのくらい時間がかかりますか?
使用火葬場や個人差はありますが、1時間15分から1時間30分が目安となります。
自宅に故人を安置したいのですが、広さを考えると難しいかも
しれません。大丈夫でしょうか?
弊社はご自宅安置のノウハウを持った葬儀社です。弊社専任の担当者ができる限り
ご希望の場所でのご安置を実現しますのでお気軽にご相談ください
東京に住んでいるのですが利用できますか?
はい。ご利用可能です。
但し、横浜市営斎場が市内在住の方を優先としている関係上、市内の方と比べて
火葬場利用料が若干異なります。
また、葬儀を行う場合には原則として横浜の専用式場までお越しいただくことと
なりますので予めご了承ください。
東京でのご葬儀につきましては別途ご相談ください

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